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快赢彩票平台 www.s7mo0.com   五年前,董明珠和雷军打赌,如果小米的业务利润在5年内超过格力,他愿意失去10亿!

  眨眼之间,这十亿赌博局已经看到了不同:雷军输了,董明珠成了赢家。

  此外,董明珠还是2018年世界上最具影响力的商业女性名单,也是中国最具影响力的25位商界女性。他们排名第4和第1。

  董明珠就像她的名字一样,是男性主导的中国企业家中的一颗璀璨明珠。

  当董明珠还是推销员时,她眼中的商界是什么样的?她如何使用概念、值、精神来逐步影响和构建企业?

  用“工业精神”取代“商业精神”

  1.推销员眼中的商务人士

  1990年,当我作为推销员进入海力空调(格力电器的前身)时,我并不认为我会以概念、值、等概念来影响和建立这个企业。

  在格力成立之初,我们的销售员行为准则就像当时大多数其他制造公司的销售员一样。无论生产什么样的产品,“销售才是硬道理”。

  记忆力良好的人必须留下这样的印象:当时,对于一家公司来说,推销员是一个至关重要的角色,产品无法销售,而且他们中的大多数都关注销售人员的能量。

  因此,我当时的想法是如何销售空调。应该说企业内部管理、被边缘化了。谈论整个企业运作的个人概念是不可能的。

  但是,作为推销员,我觉得我还有一些标准。

  首先,它绝对是一个量化标准。您销售的越多,您的业务水平就越高。这几乎是所有销售人员的成就标准。

  但是,对我来说,拥有第二个标准也很重要。在我的责任范围内,我必须尽最大努力防止和解决导致许多公司谈论它的三角债务问题。

  在当时的营销市场中,出现了一个奇怪的现象,那就是一个优秀的推销员,除了作为优秀的产品销售专家外,他还必须是一个收债员。

  由于一些公司急于推出新产品,而且市场还不成熟,一些厂商经常采取优惠待遇,商家付款后支付、,这给了一些投机者一个机会。

  个别经销商所热衷的不是与制造商一起研究市场,而是绞尽脑汁以最大化公司的利润,因此他们使用各种手段对公司进行财务上的打击,从而带来无数的三角债务诉讼。

  我进入海利空调后不久,公司派我去接管安徽市场的工作。我遇到的第一个问题是三角债务。面对债务问题,我当时有两个选择:

  第一个是,不管前任留下的坏账,我只管理自己的指标任务;

  二是首先考虑企业的集体利益,先收债。

  我选择了第二条路。

  有两个原因:

  首先,我必须用它来判断我是否适合营销;

  其次,我觉得我不能只考虑自己的收入佣金,也考虑为公司做出一些实际的贡献。

  经过40天的追债经验,自我的艰辛是不言而喻的。

  我不止一次问过自己:这不是我的责任。为什么这么难?

  但我最终决定尽最大努力让公司减少损失。最后我终于做到了。

  在这次经历中,一些商人的流氓和背叛让我记忆犹新,以至于当我终于告别债务公司时,我泪流满面地对他们喊道:“从现在开始,不再和你做生意了!”

  在我看来,这种流氓和奸诈的短视和快速成功,不仅极大地伤害了企业,也伤害了社会。

  无论公司有多好,如果它总是面临这样一个不健康的市场环境,它将不可避免地面临被拖累的命运。

  单个推销员的不成熟仅限于企业的损失,但整个市场机制的不成熟可能会扼杀无数企业的生命。

  在这个时候,我希望在一个健康的市场环境中比任何人都要好。

  2.在行业失范中倡导“工业精神”

  多年的营销经验逐渐塑造了我对商人的印象。

  人们说没有生意,我认为这几乎是一个已被冻结的概念。

  在我看来,商人通常都是基于猜测。

  作为一名商人,他只是一个发射器,也就是说,该产品是从源公司、包中购买的、,好像他的任务和流程已经完成;

  通过这个过程产生的利润,他认为这是他需要追求的。

  但是,如果企业也在考虑这个 - 卖货和赚钱,一切都会好的,那么这将是非常危险的。

  因为公司正在做一个品牌,其产品直接面对最终消费者,这决定了它不是简单的转售关系。

  非常重要的是,产品销售给消费者,以及公司获得的是什么,无论是消费者的继续青睐还是避免它。

  然而,多年来,我亲眼目睹的一些行业现象证明,一些公司正在利用一些商家的行为和思维模式来指导他们的业务运营和管理。

  如今,市场竞争越来越激烈,但存在越来越多的误导行为。我们已经看到一些公司今天仍在广告产品,但该公司已不复存在。消费者受害程度越来越深。该地区越来越大。有些品牌总是提到第一个、百店的市场份额第一个服务时间为、24小时,还有一系列令人眼花缭乱的广告,等等,但我看到一些概念炒作背后和行为不统一。

  多年来,有些公司关闭了、的合并,有些公司幸存下来,但他们的生活非常艰难。

  这种情况的出现,我认为是因为他们的想法:只要产品被卖掉,无论用什么方式都可以使用,不管后果如何,只能看到眼前的利益。

  家电行业充斥着短视的、非标准行为。

  有些概念只是对消费者的欺骗,这让我觉得建立规范的市场环境是整个行业的首要任务。

  2003年,家电业提出了关于诚信管理的讨论。借助这个机会,我提出制造业应该倡导“工业精神”。

  我相信,改革开放以来,中国的一些企业一直利用“商业精神”来指导企业和市场的发展。他们以利润规模全面衡量企业的发展,把企业推向沼泽地追求利润。制造公司带来了价格战、同质化、产能过剩和其他后遗症。

  因此,我们必须尽快实现企业发展的精神动力从“商业精神”向“工业精神”的转变。

  所谓产业精神,就意味着制造业不应该有投机心理,不应盲目快速获取利润和快速利润,而是要从长远来看考虑消费者的需求,承担社会责任。

  3.务实而不是“虚拟”

  对于格力来说,倡导产业精神就是做好做好事,做好事。

  你需要付出的代价不仅仅是简单的口号、概念或交易,而是更多真实的东西。

  如果我们喊出口号,我们必须兑现我们的承诺。

  例如,如果我们说“良好的空调,格力”,这意味着每个员工必须负责在每个步骤、的每一步制作空调。

  我们使用行为来产生一个口号,许多公司使用各种口号和概念来推广品牌,这本质上是不同的。

  最近,每个人都对空调的价格上涨有很多担忧。

  对我们来说,控制成本是一个真正的问题。

  我们正在尽最大努力通过规模和完善的内部管理来分散原材料价格上涨的成本,但无论何种形式的控制成本,我们理解的基本原则是:

  一个人不能伪造

  第二,不能偷工减料

  我们不会采取一些“聪明人”的措施,以便在短时间内获得消费者的青睐:不增加价格,但钢管更薄,塑料使用更少。

  控制成本如果不惜一切代价,傻瓜知道该怎么做,但谁值得这样做?工业精神首先是一种亏本精神。如果你不想受苦,只想想如何欺骗消费者,公司迟早会关闭张大基。

  价格上涨仍将上涨。我们不会无条件地将增加的成本转嫁给消费者,但我们不会为了公司业绩而对产品质量起作用。

  还有一些公司没有以扩大产能为目的,将国有资产放入赌注,格力对此游戏不感兴趣。

  我们并没有完全排除使用资本扩张手段,但格力的首要任务不是盲目扩张,而是要巩固和改善现有能力,并在相对坚实的基础上稳步扩张。

  企业最重要的任务是培养内在力量。

  企业追求的不应该是产品销售时能获得多少利润回报,而是企业能否始终受到市场消费者的喜爱和尊重。

  因此,我们提出,工业精神是能够承受孤独,也就是说,不要看别人赚大钱,他们必须顺应潮流,而是通过不断的研发创新和服务改进,建立消费者对品牌的忠诚度。

  在概念炒作方面,格力很弱。

  但这不是一件坏事。我们倡导务实的精神。

  一些品牌的受欢迎程度可能在很大程度上归功于其广告业绩良好且其概念更为丰富。

  不同的个人观念,经营企业的方式是完全不同的。

  现在每个人都喜欢谈论国际化,并且有各种各样的“国际化”技巧,比如在国外购买建筑,但我认为国际化在世界上任何一个国家都有。只要提到空调,每个人都会想到格力。

  也就是说,使其成为行业标准的同义词。

  4.不要猜测产品

  我认为产品开发应该满足两个需求,一个是针对消费者的实际需求,另一个是针对未来的需求趋势。

  事实上,普通消费者对未来的需求尚不清楚。例如,当我在1990年销售空调时,空调仍然是奢侈品。我从没想过在不久的将来我会在家里安装空调。

  然而,社会的进步、人们生活质量的提高决定了整个消费者需求的趋势。

  企业必须有进步感。

  例如,我认为目前的家用中央空调是未来的发展方向。

  现在我们的房子可能在5个房间有5个空调,但将来条件好,谁不想使用家用中央空调?

  现在,只有在酒店才能享受到中央空调带来的便利和舒适,我们将在未来将这种便利和舒适融入家庭。

  我们对这种需求的掌握基于两个前提:

  需要技术开发,全面评估消费者的生活水平

  除了开发新产品外,企业还必须考虑如何进一步提高其原有产品的能效。

  例如,如今,许多人可以负担得起使用空调;我们必须考虑到消费者能够负担得起,所以节能已成为一项关键的追求。有人说客户的需求是不同的。有些人只想节约能源。有些人只想快速冷静下来。那你能考虑为顾客制作产品吗?

  客户细分是一个非常受欢迎的概念,但我认为空调与其他快速消费品不同。作为一种与人们生活长期联系的耐用消费品,它所拥有的一些最基本的元素并没有随着消费者的口味而改变。的。

  在空调生产方面,应该有一些持久的通用标准。

  例如,节能,虽然有些人可能不在乎花更多的电力,但作为一个企业不能有炒作,消费者想要什么,我给你。

  我们不仅可以考虑个人。毕竟,社会资源是有限的。我们每个人都必须考虑整个社会的需求。

  格力的原则是,无论消费者是否需要节约能源,我都必须确保产品具有节能效果。这是产品的追求和社会责任的体现。这是工业精神。

  5.敬业的人

  我公司目前的干部培训机制主要是内部培训,不从事空降兵。我曾提到,产业精神的提升是为了促进“奉献”。

  在格力,评估是否可以成为优秀干部、可以推广,是考察员工的奉献精神。

  一些大学生来格力找工作,只关心工资和工资。我不想要这样的人。

  有没有为他人想到的精神以及可以带给公司的东西?这是我们检查新员工的主要标准。

  当然,“奉献”这个词现在似乎有点过时了,但我们所说的奉献精神并不是说我们不怕受苦,不怕死亡,或者主张每个人都做所谓的无私的“模范工人”。

  我们不提倡蟑螂勇气的“英勇”举动。

  在格力新员工的第一次培训中,我们告诉员工人身安全。如果你独自一人抢劫,你一定不能抗拒,?;つ愕纳?。

  在格力,奉献精神不是关于员工的“无私”,而是关于为公司和社会创造的东西。我们用它来决定员工可以得到什么。

  不是每个人都会认识到公司的理念,如果有人不支持我们的理念,我们就不必一起工作。

  我们希望在格力创建一个具有共同哲学的“社会”,以及无法与我们达成共识的员工。他在这里感到沮丧,对公司不利。

  因此,我们有时会在中间层进行一些淘汰。

  渠道提供商也是如此。我已经提到,保持渠道的工业精神是为了保持对格力的渠道的忠诚度,并做一辈子的空调。

  事实上,这种忠诚不仅是对格力的忠诚,也是对消费者的忠诚。

  如果我们的产品不受消费者的支持,即使它们很受欢迎,它们也会以失败告终。

  因此,对于专卖店而言,并不是说它是一个赚钱的好商店。无论是赚钱还是赔钱,我对商店的最终评价的标准是消费者不承认他的行为并为消费者做出贡献。无论我们是否能满足我们的要求,我们都可以决定是否可以做我们的商店;开店后,如果行为不符合我们的文化,我们仍然需要清除。

  创造中国“百年老店”的聪明才智

  谈到中国的制造业,格力是一个典型的代表,董明珠有发言权。

  改革开放40年来,中国制造业逐渐从“中国制造”转向“中国质量”。近30岁的格力就在其中,并随着潮流而变化。 “改变”不仅谋求生存,而且还使中国制造业。品牌发展的方向。

  核心技术受制于人,并且总体上受到限制。

好了今天的文章我们就写到这里。下一篇我们继续写关于雷军的相关文章。